Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Eggert Pflanzenhandel

Zeitpunkt des Versandes

Wir versenden die Pflanzen je nach Menge und Art mit DPD (Deutscher Paket Dienst), einer Spedition oder mit eigenen Fahrzeugen. Die Bestellung wird in der Regel binnen weniger Tage ausgeführt.

Wir versuchen Ihre Sendung pünktlich anzuliefern. Leider kann es durch Unfälle, Pannen oder durch Witterungseinflüsse zu Verzögerungen bei den Transportunternehemn kommen. Sollte es durch diese oder ähnliche Faktoren zu verspäteten Auslieferungen kommen, bedauern wir dies sehr - wir können leider für solche Verspätungen keine Haftung übernehmen. Ferner es ist auch unzulässig auf Grund dessen Abzüge von der Rechnung vorzunehmen.

Wurzelnackte Gehölze und Ballenpflanzen können leider nur in der "blattlosen" Zeit, also ab Mitte Oktober bis Ende April, aber nicht bei Temperaturen unter Null Grad versendet werden. Falls die Gefahr besteht, das Ware über Wochenenden oder Feiertage verschickt werden, möchten wir lieber noch die Tage abwarten, damit Sie auch frische Ware geliefert bekommen. Geben Sie bitte bei einer Bestellung Ihre Telefonnummer an, damit wir eventuell Rücksprache halten können.

Schwierig ist es, sehr lange (über 150 cm ) und sehr schwere (über 35 kg) Pflanzen, besonders, wenn es sich um einzelne oder wenige Exemplare handelt, zu verschicken. Wir sprechen mit Ihnen dann individuelle Transportlösungen ab. Containergehölze können prinzipiell das ganze Jahr über versendet werden. Wir möchten aber davon Abstand nehmen, sofern Minustemperaturen oder sehr warme Temperaturen herrschen, damit die Pflanzen keinen Schaden nehmen.

Garantie

Wir liefern die Pflanzen sortenecht in den gewünschten Qualitäten aus. Sollten Qualitäten oder bestimmte Sorten oder Arten vergriffen sein, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und entsprechenden Ersatz anbieten.

Bezahlung

Beachten Sie bitte, bei jeder Lieferung legen wir die Rechnung bei. Sie befindet sich in einer Plastikhülle im Inneren des Kartons. Wir bitten Sie den Rechnungsbetrag binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

Bei Lieferungen ins Ausland bitten wir um vorherige Überweisung via IBAN und BIC.

Kontoinhaber: Eggert Pflanzenhandel
IBAN: DE49222400730802043000
BIC: COBADEFFXXX

Die gelieferten Pflanzen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Eggert Pflanzenhandel.
Alle Preis sind in Euro angegeben.

Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
 

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eggert Pflanzenhandel; Inhaberin Andrea Eggert; Baumschulenweg 2; D-25594 Vaale; verkauf@eggert-baumschulen.de; Fax: 04827-932628; Tel.:04827-932627) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung  verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


Widerrufsformular

Hinweis: Sie können sich auch HIER unser Widerrufsformular zum händischen Ausfüllen downloaden (PDF).  Zum Öffnen der Datei im PDF-Format benötigen Sie das Programm Adobe Reader, das Sie im Internet HIER kostenlos herunterladen können.